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一.產品背景1.產品簡介

短短3年多的時間里，映客成功從0到上市，曾一度讓YY等巨頭緊張，映客的產品到底經歷了什么。

一款主打秀場的移動在線直播應用。

場景1.

用戶：某宅男宅女

需求：在周末晚上躺在床上，不知道干什么

痛點：電視和電腦的美女帥哥都不能互動

場景2.

用戶：某上班族女B

需求：平常沒事喜歡網上直播賺點外快

痛點：沒有直播設備，不想花錢買設備浪費太多錢

場景3：

用戶：喜歡唱歌，跳舞的人

需求：喜歡唱歌，沒地方表演，沒人欣賞 ，圍觀

痛點：希望像開演唱會一樣，有粉絲圍觀，可以和粉絲互動

基于以上場景，我們來看映客的產品邏輯和產品架構。

核心業務邏輯圖

從功能結構上來看，其實映客直播和其他直播平臺的模式差別不大，核心差別是在移動端和pC端的差別。

產品功能結構圖

2015年5月，映客app上線。

2015年8月，映客直播打賞功能上線。

2015年11月，映客直播獲得A輪千萬級融資。

2015年12月，映客直播完成A+輪融資，昆侖萬維領投

2016年2月，映客直播完成A++輪融資百萬級投資，宣亞投資

2016年5月，映客直播用戶數突破一億。

2016年9月，映客直播完成B輪融資，公司完成B輪融資協議簽署，投資方是A輪投資者紫輝聚鑫、騰訊等7家投資機構，估值70億人民幣

2017年6月，宣亞國際發布的公告顯示，宣亞擬收購映客創始人奉佑生、廖潔鳴、侯廣凌、映客常青、映客遠達和映客歡眾共同持有的蜜來塢48.2478%的股權

2017年9月，宣亞國際近 29 億收購映客 48% 股份，后者估值由 70 億降為 60 億。

2017年12月，宣亞國際宣布終止29億收購映客交易，各方均不承擔違約責任。

2018年3月，映客在香港申請上市。

2018年7月，映客登陸港交所掛牌上市：開盤價4.32港元 上漲12.2%。

映客一開始的高歌猛進，到后面面臨被收購，到最終成功上市，一路歷程艱辛。

YY直播：yy是pC端直播的老大，通過直接從pC端往移動端導流的方式，yy很快做到行業第二。

花椒直播：花椒直播正式上線，致力于以強硬的技術實力和優質的內容，打造一個具有強明星屬性的直播平臺，吸引了大量優質用戶。

一直播：一下科技旗下的直播平臺，后與微博 達成直播合作。

1.產品數據

安卓市場下載與版本變化圖

從上圖可以看出，在2015年.5月到2016年3月之前，映客直播的增長都是比較平緩，我把它稱為探索期。

在2016年3月到2018年1月之前，增長的趨勢很明顯，把它稱為增長期。

在2018年1月之后到2018年7月，增長速度下降，把它稱穩定期，產品進入一段穩定的時期，市場的競爭，直播玩法的疲勞，映客直播的數據在下滑，這時雖然在增長，映客也在這個階段選擇了上市，選擇了正確的策略。

app store評分變化

在app store的評分上可以看到 ，映客從開始至終的評分都很不錯，這源于映客直播的創始人奉佑生之前在多米音樂從事創業 積累下來對泛娛樂內容產品的積淀和對產品的把控。

1.產品迭代

1.映客在這個階段，主要是做功能的完善，不斷提升用戶體驗，完成美顏，打賞，充值等功能。

2.其次是在產品的BUG上的一些修復，和完善產品的設計和用戶體驗。

3.早期的映客主要還是借鑒了以往的平臺的功能，更多把YY和其他pc上的一些直播功能搬到移動端上來。

在這個階段映客還是很多技術上的不足，導致產品卡頓，bug等現象出現。

2.用戶評論

在這個階段用戶的評論相對來說較好，絕大多數是好評，早期用戶對于映客這款產品的還是比較認可的。

評分變化

當然也會有些差評，這些產品出現的部分主要還是產品卡頓，存在Bug等問題，這個其實不是產品層面的問題，更多是技術層面的事情。還有一些是功能層面上的問題，這說明，映客這款產品在用戶需求和產品的把握上還是沒有問題。

用戶評論

3.用戶運營

1.內容資源：已簽約主播上百人，并還在大力招募時尚達人，邀請他們入駐“映客”平臺，沉淀內容。

2.主播運營：主播的內容質量提升改善的，主播內容更精細、更具觀賞性才能提升用戶體驗，更好的引導、帶動粉絲實時播放自己的生活，增強用戶粘性。

在這個階段更多是在主播資源的內容和功能層面上的建設，更少在產品的活動和事件上，雖然創始人是前多米的聯合創始人出身，自帶網紅效應，但是卻在早期沒有做過度用戶拉新，還是平靜讓產品迭代，內容的沉淀。

4.階段總結

在這個階段，映客直播已經有了自己的商業模式，通過購買鉆石支持喜愛的主播，主播會收到禮物價值30%的分成，分成可在微信中提現，這就又鼓勵生產出更多優質內容，同時實現平臺盈利。所以映客在開始之初就借鑒了很多直播產品的過去經驗。映客直播可以說在有商業模式和產品模式的基礎下，考慮規模的擴張。

1.產品迭代

功能迭代

在這個階段可以看到，迭代很密集，產品的功能不斷完善，映客也出了很多新的功能玩法去吸引用戶。這些功能的核心邏輯還是為了提升用戶體驗，增加功能的玩法，吸引用戶的留存。

2.用戶評論

1.在這個階段的用戶評分也沒有上個階段好看，在這個階段的用戶評論呈現兩極分化。

2,.在探索期時，產品的負面評論主要在產品的BUG和卡頓問題上。在這個階段更多集中在內容和主播層面上的競爭。可以看到這個階段的映客面臨在內容層面上的建設。

3.在2017年出現了千播大戰，YY等巨頭參與競爭，導致映客直播在移動直播戰場上出現強勁對手。

用戶評分

用戶評論

3.用戶運營

1.贊助與合作：映客與奇葩說馬東團隊的直播，吸引了一波用戶眼球，其次是通過與綜藝的合作上拉新。

2.線下廣告：分眾樓宇和電影院線，也投了不少的錢做滴滴出行開屏廣告。

3.主播的合作：映客會去談比如華誼旗下的明星藝人。

在這個階段映客做了大量的拉新和增長動作，其實大量的砸錢，特別是拿到昆侖萬維的錢之后，大量投廣告，迅速占領市場。

4.階段總結

在這個階段，映客的問題還是要快速的增長，yy等傳統的直播老大打出ME直播直接開戰，同時王思聰也投資花椒，花椒，一直播，與其他直播平臺，形成千播大戰的局面。映客在這個階段很多手段快，準，狠，該打廣告打廣告，直接對各大直播平臺開戰。映客也順利走到了移動直播的第一名。映客直播融資最多，最風光的時期也是這個時期。但是映客沒有看到自身背后的危機，映客主要特色為秀場直播，高人氣主播多為俊男靚女，觀眾在內容同質化的秀場平臺上容易出現審美疲勞。這也是后面映客急于上市的原因之一。

1.產品迭代：

功能改版圖

1.從產品迭代上來看，這個階段的迭代放慢了，更多是在功能的優化，以及配合運營活動，對于用戶的活躍促進和用戶的轉化。

2.同時映客直播也開始在游戲直播，小游戲等，其他方面進行嘗試，更多的玩法是想降低用戶疲勞，與上個階段的預測相同。直播就是一個不斷考驗創意的產品，通過不斷豐富玩法，來達到對用戶的活躍和留存的目的。

3.映客在同城的陌生人社交方面開始做嘗試，推出同城，附近直播等。這也符合直播的一貫做法，yy和陌陌也是從陌生人做起的直播。

2.用戶評論：

在這個階段，用戶的評論還是集中在對功能的不滿意，和對內容的不滿意，這是直播平臺一定會遇到的問題，映客還是需要加強自己的技術和用戶體驗方面的積累。保證對用戶體驗的基礎上，進行更多商業上的探索。其次是對于內容和主播的運營。

app store評論

3.用戶運營

在這個階段映客更多是在直播內部做運營。

1.直播答題活動。對產品外的用戶進行拉新，對產品內的用戶進行活躍。

2.小游戲.狼人殺等社交游戲的玩法，促進用戶的活躍。

3.該階段的做法也符合一款產品生命周期的演變，在促活和留存中發力。

4.階段總結

在這個階段，映客也順利上市，得到資本的青睞，映客有更多的資金去開拓直播的未來，映客的技術和用戶疲勞的等問題也會慢慢解決。上市后的映客在奉佑生的規劃中會有更清晰的未來。強調“直播+”的奉佑生講的仍然是直播生活化的商業故事。

映客直播一路坎坷的過來，從風光無限到差點賣身，到成功上市。映客直播從千播大戰中生存下來，并取得最終的成功，歸結起來。

1.當時行業的 紅利，移動互聯網的直播平臺還沒有興起。

2.傳統的pc直播，像yy這樣的公司沒有反應過來。

3.敢于大量投入廣告。直接兇猛砸錢達到行業第一的位置。

4.極致的用戶體驗，一開始完整的商業閉環。

對于未來的映客，更多應該探索是直播在泛娛樂行業的深入，像映客CEO所說的直播+，更多把直播和其他領域的跨界融合；其次是直播玩法的創新，利用AI等新技術對直播進行賦能，把創意和技術的結合，打造出新的直播互動玩法，可以延緩衰退期。